企业培训资讯_企业培训干货

当前位置:首页 > 新闻中心

国家邮政局关于2017年8月邮政业消费者申诉情况的通告【云顶国际】

发布时间:2021-01-16    来源:云顶国际39879

本文摘要:一、总体情况2017年8月,国家邮局和各省(区、市)邮政管理局通过12305邮政行业消费者诉讼电话和受理网站共受理120929件。

一、总体情况2017年8月,国家邮局和各省(区、市)邮政管理局通过12305邮政行业消费者诉讼电话和受理网站共受理120929件。受理中涉及邮政服务问题的4829件,占总受理量的4.0%,涉及租车服务问题的116100件,占总受理量的96.0%。法院受理中有效受理(确认企业责任)为14135件,比上年同期快速增长17.2%。

云顶国际登录网址

有效受理涉及邮政服务问题的826件,占有效受理量的5.8%的租车服务问题的13309件,占有效受理量的94.2%。消费者受理依法调停,为消费者挽救经济损失470.5万元。

8月,消费者对邮政管理部门处理工作的满意率为97.8%,对邮政企业处理结果的满意率为96.5%,对租车企业处理结果的满意率为95.6%。2017年8月,企业对邮政管理部门调动的受理未能按规定时限恢复的有17件,与去年同期相比增加了10件。

云顶国际登录网址

二、邮政服务受理情况2017年8月,消费者对邮政服务问题有效受理826件,比上个月上升19.6%,比上年快速增长15.8%。2017年8月,消费者接受邮政服务的主要问题是投递服务,占接受总量的53.5%。

2017年8月,消费者接受邮政服务的主要问题与上个月相比上升了。与去年同期相比,邮政服务的主要问题急速增加的是送货服务、邮件延迟和邮件损坏,比上年快速增加51.4%、27.7%和26.5%。

三、租车服务受理情况(一)消费者受理的主要问题是2017年8月,消费者对租车服务的有效受理13309件,比上个月上升9.5%,比上年快速增长17.3%。2017年8月,消费者接受汽车租赁服务的主要问题比上个月快速增长的据服务和丢失少。与去年同期相比,汽车租赁服务的主要问题是丢失少、延迟、送货服务和损坏,分别快速增加28.7%、27.5%、17.0%和2.4%。受理集中的问题是送货服务、延迟和丢失少,占43.0%、20.9%和20.2%。

云顶国际官网登录入口

云顶国际官网登录入口

(2)消费者对汽车租赁企业的受理情况2017年8月,消费者对43家汽车租赁企业进行了有效的受理,全国汽车租赁服务的有效受理率为4.08%,比上个月增加了0.51,比上年增加了0.42,比全国平均有效受理亲率低的汽车租赁企业有14家。全国租车服务快递服务的有效受理率为百万分之1.75,比去年同期增加0.19的快递损失的有效受理率为百万分之1.27,比去年同期增加0.13的快递延迟的有效受理率为百万分之0.85,比去年同期增加0.01。


本文关键词:云顶国际,云顶国际登录网址,云顶国际官网登录入口

本文来源:云顶国际-www.tomaswright.com

分享到:
相关推荐MORE+
06-16 云顶国际官网登录入口-三江源国家公园体制试点范围内已有17211位牧民走上生态管护岗位

本文摘要:新华社西宁10月14日电(记者李亚光)记者从三江源国家公园管理局了解到,三江源国家公园体制试验范围内有17211名牧民踏上生态管理岗位,成为园区生态维护的最重要力量。新华社西宁10月14日电

06-16 中国外卖大数据2020年市场规模将破5万亿

本文摘要:吃饱了么发布中国店内互联网大数据,二零一六年中国餐饮业市场容量为3.六万亿,年增速10.8%,预估到今年 ,市场容量可提升5W亿。吃饱了么发布中国店内互联网大数据,二零一六年中国餐饮业市场容

06-16 云顶国际登录网址:凶险!快递货车置身火海,消防员钻入车内抢救货物

本文摘要:11月17日上午10点40分,充满租车行李的银色卡车在离机场高速蚌湖入口广州方向2公里处再次发生交通事故——该车辆左前轮突然爆胎翻车爆炸,火势迅速蔓延,车内租车也受到影响。11月17日上午1

06-16 京东物流助力烟台大樱桃送达240个城市:云顶国际官网登录入口

本文摘要:最近,京东为烟台樱桃制作的年度合作大会在烟台召开,这次烟台樱桃招商会意味着今年烟台樱桃的发售开始了命令枪。最近,京东为烟台樱桃制作的年度合作大会在烟台召开,这次烟台樱桃招商会意味着今年烟台樱

星盛商管二度赴港IPO:2020前四月净利润4467万元【云顶国际登录网址】 云顶国际登录网址|北京今年将实施居住证制度 有序调控人口规模
热门文章
云顶国际官网登录入口-三江源国家公园体制试点范围内已有17211位牧民走上生态管护岗位
中国外卖大数据2020年市场规模将破5万亿
云顶国际登录网址:凶险!快递货车置身火海,消防员钻入车内抢救货物
京东物流助力烟台大樱桃送达240个城市:云顶国际官网登录入口
浅谈行业经济中的公路货运业与物流业:云顶国际
云顶国际官网登录入口:基于经济学视角的出租车行业发展困境分析
云顶国际|中国075可有8种变形堪称全能舰海警渔政装备不是梦
首次空军司令员亲架战机参加国庆阅兵【云顶国际】
巴铁试射一枚中国产导弹 印度这回又坐不住了|云顶国际官网登录入口
【云顶国际官网登录入口】花海看不停,房车带你行。
香港宏安集团投资1.2亿美元建设的郴州宏进农副产品国际物流中心项目正式签约|云顶国际
云顶国际官网登录入口_“京东服务+”负责人透露:服务战略分三步走聚焦高品质
重庆构筑物流枢纽的对策研究-云顶国际
加快发展县域经济的战略思考
加快转变经济增长方式的必要性和紧迫性:云顶国际官网登录入口
客户案例
×